Prima di spedire il pacco è sempre necessario attendere l’email di autorizzazione al reso inviata dal servizio clienti.
Il reso dovrà essere confezionato nell’imballo originale; qualora questo fosse danneggiato, si potrà usare una scatola di uguale dimensione e resistenza e chiuderla accuratamente con dello scotch.
La Sorgente si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi. I prodotti devono essere inviati in una sola spedizione.
E’ possibile restituire due ordini diversi nella stessa scatola. L’importante è che sia ben identificabile il numero d’ordine di ogni articolo reso.
Potrai scegliere un corriere diverso da quello di riferimento e inviare la merce al nostro negozio di Cassano d’Adda, previa autorizzazione del servizio clienti:
LA SORGENTE SNC
VIA ZAPPATONI 16
20062 CASSANO D’ADDA (MI)
ITALIA
Consigliamo, inoltre, di scegliere un tipo di spedizione tracciabile poiché La Sorgente non è responsabile per eventuali furti o smarrimenti.