Gli articoli devono essere restituiti provvisti di cartellino con codice a barre e nella loro confezione originale. Si prega di non staccare il cartellino dalla posizione originale. Si vuole inoltre specificare che, secondo quanto previsto dall’articolo 67 del Codice del Consumo, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Non verranno pertanto accettate restituzioni di capi che siano stati danneggiati e/o deteriorati o con cartellino e certificati di autenticità staccati e/o riattaccati in diversa posizione. Dovranno inoltre essere inclusi eventuali accessori come cinture, spille, charms, colli in pelo, cappucci staccabili ecc…
Ci impegniamo a verificare, prima della spedizione, che il capo sia provvisto di quanto indicato sopra. Tuttavia, in caso l’articolo ricevuto fosse privo di cartellino, certificati di autenticità o di eventuali accessori specificati nella descrizione dell’articolo, ti preghiamo di inviare un’email a lasorgentemoda@gmail.com, segnalando la non conformità entro 48 ore dalla ricezione.